13 Min. read

ยุคนี้สมัยนี้ จะขายโฆษณาให้เข้าถึงและเรียกกระแสฮือฮาจากคนกลุ่มใหญ่ในสังคมต้องใช้ ‘กึ๋น’ หนักมาก เพราะมันยากเหมือนกันนะที่จะทำให้โดนใจคนหมู่มากซึ่งมีพฤติกรรมถูกสปอยล์มาทั้งชีวิต แถมมีความ Niche Market แบบอักโข โดยล่าสุด เรียกได้ว่าเป็นการทำแคมเปญโฆษณาที่ฉลากมว๊ากกกก!! จนต้องบอกต่อ ถือเป็นการ Hack กระแสบน Twitter ได้น่าสนใจที่สุดแคมเปญหนึ่งในปี  2018 คนเรียนหรือทำโฆษณาควรอ่าน

แอดมิน Samsung เล่นใหญ่ ป้ายยา
#GalaxyNote9TH ไปทั่ว Twitter
ฟาดแฮชแท็ก #นี่มัน2018แล้วนะเว้ย
จนติด Top Trend แบบพลิ้วๆ

หลังจากมีการเปิดตัว Galaxy Note9 ไป ทีม Samsung ก็เริ่มทำการตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบน Twitter ซึ่งเป็น Platform ที่มาแรง มีผู้ใช้กว่า 12 ล้านคน ล่าสุด Samsung ได้ปล่อยแคมเปญ Hack Twitter Reply โดยทำการ Crowdsouce Insight ของ tweet 3 เรื่องหลักๆ คือ 1) ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของตัวเอง 2) Lifestyle การใช้ชีวิต การถ่ายรูป หรือการฟังเพลง และ 3) คนที่เริ่มมีใจให้กับ Galaxy Note9 ทั้งหมดทีมแอดมิน Samsung บน Twitter เมื่อได้ข้อมูลมาจาก War Room ก็กระจายกำลังเข้าไปตอบเกือบทุก Tweet ด้วยคำพูดที่น่ารัก โดนใจ ขายเก่ง จนบรรดาผู้ใช้ Twitter ต้องเปิดใจให้กับ Note 9 ไปตามๆ กันอย่างที่เห็น

ซึ่งขอบอกว่ากว่าจะได้เป็นการ Reply ที่สนุกแบบนี้ ทีมต้องทำการบ้านหนักมาก ทั้งจากการดึง Crowdsouce Insight ที่เกริ่นมาข้างต้น รวมถึงการวางแผนของทีมแอดมินในการเข้าไปตอบในช่วงเวลาที่เหมาะสม และที่สำคัญคือใน Sentiment หรือช่วงอารมณ์ของ Tweet ที่ใช่ด้วย เพื่อป้องกัน ‘กระแสด้านลบ’ ที่อาจจะเกิดขึ้น และ ‘เพิ่มพลัง’ ให้เปิด Positive มากที่สุด

จนทำให้ #นี่มัน2018แล้วนะเว้ย
ติด Thailand Top Trend บน Twitter
ซึ่งทุกอันตามมาด้วย reply พีคๆ ของทีมแอดมิน Samsung #GalaxyNote9TH
ในวันเดียวมีคนมาร่วม engage ด้วยกว่า 40,000 คน

งานนี้ถึงใครจะไม่ใจอ่อน ก็ต้องยอมใจให้กับความขยันขายและความน่ารักของทีมแอดมิน Samsung ใครอยากสนุกกับแอดมิน Samsung ก็ลองเข้าไปเล่นตาม hashtag ข้างบนได้นะครับ


Credit : Brand – Samsung Mobile Thailand | Agency – adapter digital co., ltd.

Writer : พลเชษฐ์ พันธ์พิทักษ์

Comments

Powered by Facebook Comments